《问政广西》:回应群众关切须把问题解决到位

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微言有道

李红军

广西新闻网报道  ,近日  ,广西新闻网《问政广西》推出第十期。该期《问政广西》栏目收到各地网友问政帖共计87篇  ,部分帖文得到贺州市城市管理局、来宾市兴宾区平阳镇政府、富川瑶族自治县自来水厂等单位的及时回复。

迄今为止 ,《问政广西》已制作了10期节目 ,每期节目都围绕着政府的政务工作展开。其中  ,一些地方相关单位对民意关切作出了积极回应  ,显示了地方政府和相关职能部门“民有所呼 ,官有所应”的民生情怀。

当然  ,需要注意的是 ,积极回应群众关切固然可喜 ,但更重要的  ,还是各相关单位要把群众反映的问题解决到位。

这几年  ,随着政府职能的转变  ,无论是政府部门的工作效率 ,还是党员干部廉洁自律方面 ,较之过去都有了明显的改观 ,“门难进、脸难看、事难办”的官衙作风得到改善  ,密切了干群关系  ,党和政府的公信力进一步加强  ,凸显了执政为民的理念。

比如  ,此次第10期《问政广西》  ,就收到了许多相关单位的及时回复 ,可见高度重视民意、及时回应民声  ,已经成为一种常态  ,充分体现了政府职能部门和相关单位对群众呼声的重视。

但是  ,积极回应网友的提问只是第一步 ,更重要的是要抓落实。回复之后  ,如果群众反映的问题仍长时间得不到解决 ,甚至最终不了了之  ,不但会凉了群众的心 ,还会对政府形象造成伤害  ,让群众对政府的诚信度产生质疑。

何谓“诚信政府”?说得简单一点就是言必信、行必果 ,就是一言既出、驷马难追。对民意集中反映的问题既然做出了答复  ,就要有“后音”  ,就要立马有所行动  ,并将整改情况及时反馈给群众  ,让群众不仅感受到“说的力量” ,更感受到“干的力量”。只有这样  ,才算是向群众交了一份令人满意的答卷。

需要提醒的是 ,对于那些没有及时回应网友提问的单位和部门来说 ,这一课需要尽快补上。对民声听而不闻  ,何谈直面问题、担当作为?